Recursos Humanos

CONCURSO FINALIZADO EL 06 DE ABRIL DEL 2021

La Defensoría de los Habitantes de la República

De conformidad con las disposiciones contenidas en el Acuerdo N° 1978  del 01 de marzo del 2016, publicado en el Diario Oficial La Gaceta N° 49 (Alcance N°39) del 10 de marzo del 2016

Comunica la apertura de Concursos Públicos 2021

para ocupar en propiedad los puestos con el siguiente detalle:

Tabla N° 1

Características de los puestos

Con fundamento en el Manual Descriptivo de Clases de Puestos emitido mediante Acuerdo N° 13-DH del 16 de julio de 1993, publicado en el Diario Oficial La Gaceta N° 162 del miércoles 25 de agosto de 1993; el  Acuerdo N° 2177 del 18 de setiembre del 2018, publicado en el Diario Oficial La Gaceta N° 177 del 26 de setiembre del 2018;  Acuerdo N° 1448 del 18 de febrero del 2009; Acuerdo N° 1456 del 18 de marzo del 2009, publicado en el Diario Oficial La Gaceta N° 61 del viernes 27 de marzo del 2009; los requisitos para ocupar los puestos indicados anteriormente, son los siguientes:

Tabla N° 2

Requisitos para cada clase de puesto

Funciones:

Las tareas típicas de la clase, así como las funciones particulares definidas para cada área de trabajo, pueden consultarla haciendo "Click" en los anteriores links o directamente en la ubicación de cada puesto en la Tabla N° 1.

Condición salarial para cada clase de puesto:

Tabla N° 3

Estructura salarial para cada clase de puesto

PREDICTORES DE SELECCIÓN:

Con base en el artículo 12° del Estatuto de Selección, Nombramientos en Propiedad e Interinos y Ascensos de la Defensoría de los Habitantes de la República (Acuerdo N° 1978), este proceso de selección consta de tres etapas: Primero se realizará la valoración de la información presentada por las y los candidatos para cada puesto en particular (atestados) y se establecerá un escalafón de acuerdo con los puntos obtenidos en el análisis de dicha información, con el fin de definir a las personas que continuarán en este proceso. De este grupo pasarán a la siguiente etapa las personas que obtengan las posiciones de entre la 1 hasta la 25 de dicho escalafón. Segundo: Se aplicará una prueba escrita de conocimiento general y específico a esas 25 personas para determinar a las mejores 10 calificaciones que pasarán a la siguiente y última etapa. Tercero: Se llevará a cabo una entrevista estructurada con preguntas generales y específicas para cada clase de puesto y área de trabajo, y con base en la calificación de las respuestas se definirá la respectiva nómina (de ser posible con 3 candidatos/as) que será presentada ante la jerarca para la decisión final.

Los temas generales de la institución y las fuentes de información o referencias documentales, serán puestas oportunamente a disposición de las personas que sean preseleccionadas para cada una de las respectivas pruebas (Etapas 2 y 3). No obstante, para cualquiera de las clases de puesto en concurso, son fundamentales los conocimientos acerca de: La Defensoría de los Habitantes (Ley constitutiva, Reglamentos e informes de labores); Derechos Humanos a nivel nacional e internacional (DDHH); fundamentos del Estado Costarricense (Organización y fundamentos); el funcionamiento de la Administración Pública, el Servicio Público; Descentralización Territorial; Descentralización y Autonomía; Código de Trabajo (Reforma Procesal Laboral); Ley General de la Administración Pública; Sistema de Control Interno; Realidad Nacional (Informes del Estado de la Nación); Ley de Igualdad de Oportunidades para las personas con Discapacidad y (Ley N°7600), Ley Convención sobre los Derechos de las personas con Discapacidad (Ley N° 8661), Ley de Presupuestos Públicos (Ley 8131); entre otros.

Los Predictores de Selección y las respectivas ponderaciones se encuentran establecidas en el Acuerdo N° 2223del 24 de mayo del 2019, publicado en el Diario Oficial La Gaceta N° 101 del viernes 31 de mayo del 2019.

Tabla N° 4

Predictores de Selección y sus ponderaciones para puestos PROFESIONALES

(Profesional Administrativo; Profesional de Admisibilidad y Profesional de Defensa 3)

La nota mínima requerida para integrar eventualmente una terna es de un 80%, de acuerdo con el artículo 16° del Estatuto de Selección, Nombramientos en Propiedad e Interinos y Ascensos.

•            Grado o Condición Académica: Enseñanza recibida en centros de educación formal extendidos o reconocidos y/o equiparados por el Ministerio de Educación Pública o las instituciones estatales de educación superior legalmente facultadas para ello, que llevan a la obtención de un diploma, certificado, grado o condición académica. Pueden ser otorgados por un centro universitario o para-universitario, centros de educación primaria o secundaria, según corresponda.

Para efectos del presente concurso, se otorgará un máximo de 15 puntos, según corresponda, por niveles adicionales y/o superiores a los establecidos como requisito básico para la ocupación de la clase y especialidad del puesto. Dichos grados o niveles académicos deben ser atinentes a la especialidad de la clase de puesto de que se trate y/o a la unidad de trabajo donde se encuentre la vacante.

•            Actividades de capacitación: Los cursos, seminarios, talleres, y actividades similares recibidos, que tengan relación con las funciones y responsabilidades del puesto. Se otorgará hasta un máximo de 15 puntos, por la capacitación recibida sean de la modalidad de aprovechamiento o participación que sea atinente con las funciones, tareas o actividades propias del puesto a desempeñar o con el área donde se encuentre la vacante; Los puntos se acreditarán de acuerdo con la siguiente tabla:

Tabla N° 5

Distribución de puntos por Capacitación

•            Experiencia Laboral: El conocimiento que se acumula por el desempeño de cualquier puesto o cargo en Instituciones públicas estatales, incluyendo Organismos Internacionales o en la misma Defensoría de los Habitantes.

El objetivo de valorar esta experiencia radica en los conocimientos que adquiere una persona por las funciones desempeñadas en el sistema institucional y el contacto con la actividad pública propiamente; ya sea cualquier institución estatal, en la misma Defensoría de los Habitantes de la República o en organismos internacionales, de acuerdo con la siguiente distribución:

Tabla N° 6

Reconocimiento de Experiencia Laboral

•            Experiencia en el ejercicio profesional: El conocimiento adquirido en el ejercicio de su profesión, especialidad. Esta experiencia se contabilizará cuando la persona candidata siendo profesional también haya desempeñado puestos profesionales, con posterioridad a la obtención del grado mínimo de Bachillerato en unos casos, o Licenciatura, para la especialidad en Derecho. Para estos efectos, las constancias, certificaciones y demás documentos presentados oportunamente para demostrar esta experiencia, deben indicar claramente que los puestos ocupados son del nivel profesional; y los puntos se otorgarán de la siguiente manera:

Tabla N° 7

Reconocimiento del Factor Experiencia Profesional

•            Prueba de conocimiento: El instrumento a través del cual se mide lo que ha aprendido un candidato/a a partir de muestras objetivas del respectivo proceso de aprendizaje. Esta prueba escrita será aplicada únicamente a las primeras veinticinco (25) personas que obtengan las mejores calificaciones en la primera fase del proceso (valoración de atestados). Los temas y las respectivas referencias bibliográficas o fuentes de información serán enviadas oportunamente por la vía del correo electrónico a este grupo de personas con al menos dos semanas de antelación a la misma.

•            Entrevista: Técnica que consiste en una conversación previamente estructurada, con el propósito de obtener información objetiva y evaluar aspectos tales como características de personalidad, compromiso, intereses, preferencias, actitudes, aptitudes, motivación, experiencia laboral, y estudios de la persona entrevistada. En este sentido, además de los aspectos propiamente personales, se aplicarán algunas preguntas relacionadas con las funciones y actividades propias de la Defensoría de los Habitantes y del área de trabajo en cuestión, con el fin de valorar las respuestas en términos de conocimientos, reacciones, perspectivas, valores, y demás aspectos, que le permita a la institución valorar el perfil del candidato/a de acuerdo con el requerido para formar parte de esta particular institución. Esta prueba se aplicará únicamente a las mejores 10 notas de la prueba escrita.

Actitudes y aptitudes deseables para todos los casos

(Artículo 9° del Estatuto de Selección, Ascensos y Nombramientos -Acuerdo N° 1978- )

1.            Identificación y compromiso con el mandato de la Defensoría de los Habitantes de la República.
2.           Respeto por la diversidad humana en todas sus expresiones.
3.            Capacidad y disposición para trabajar en equipo.
4.           Aprendizaje y desarrollo. Conocimiento de estrategias para alcanzar los objetivos de su trabajo específico y formación.
5.            Actitud proactiva y disposición hacia la mejora continua en procesos organizacionales.
6.            Creatividad e innovación.
7.            Capacidad para el manejo de situaciones de incertidumbre y adaptación a situaciones cambiantes como oportunidad de mejora.
8.           Capacidad para expresarse y transmitir información claramente.
9.             Disposición para asumir responsablemente tareas y proyectos.

Lugar de recibo de las ofertas:

Las personas interesadas en participar en cualquiera de los concursos, deberá leer con detenimiento toda la información y condiciones contenidas en las bases del presente cartel, y completar la Oferta de Trabajo que será oportunamente colocada en nuestra página Web oficial; deberá de completar una por cada uno de los puestos o concursos a los que desee aplicar.

No deben adjuntar ni enviar documentos adicionales, toda la información consignada en las respectivas Ofertas de Trabajo será oportunamente verificada en la última etapa de cada concurso, en caso de no presentarla o de haber incluido información que no pueda ser comprobada de manera documental, la Oferta será excluida del proceso.

No se recibirán ofertas incompletas o en las que no se acepten las condiciones establecidas en el Cartel.

Fecha de recibo de las ofertas:

De acuerdo con lo señalado en el aviso del concurso publicado oportunamente, se indicó que el plazo mediante el cual se recibirán las ofertas será desde el día de la publicación y hasta por 15 días hábiles (Artículo 13 del Acuerdo N° 1978). En caso de que alguna persona no tenga el equipo requerido o el acceso a Internet, la Defensoría de los Habitantes dispondrá de al menos una computadora en sus oficinas centrales y regionales con este fin.

Nombre del funcionario responsable: El funcionario responsable del proceso concursal es el Lic. Hernán A. Rojas Angulo, Jefe del Departamento de Recursos Humanos; no obstante, para atender las respectivas dudas o consultas pueden dirigirse a cualquiera de las personas que laboran en ese Departamento, de manera personal o través de los medios dispuestos para ello, a saber:

•            Laura Odio; [email protected]; 4000-8564.

•            Alejandra Gamboa; [email protected]; 4000-8563.

•            Rodolfo Calderón Zamora; [email protected]; 4000-8545.

Fecha y hora en que se realizarán las pruebas: La fecha, hora y lugar en que se realizarán las pruebas de conocimiento y la entrevista, serán comunicadas oportunamente y con la debida antelación únicamente a las personas que, de acuerdo con sus calificaciones, sean seleccionadas para continuar en esas etapas del proceso.

De acuerdo con el artículo 3° del Estatuto de Selección, Nombramientos en Propiedad e Interinos y Ascensos (Acuerdo N° 1978) el Equipo Evaluador estará conformado por: el Jefe del Departamento de Recursos Humanos, el Director/a del Área donde se encuentre la vacante y una persona representante del Despacho la Defensora de los Habitantes.

CONSIDERACIONES FINALES

De conformidad con el artículo 19° del Estatuto de Selección, Ascensos y Nombramientos (Acuerdo N° 1978), "Las personas oferentes que consideren afectados sus derechos  o intereses legítimos por las bases del concurso, el procedimiento para la evaluación de las ofertas o postulaciones recibidas dentro del concurso o los resultados de un proceso de selección y nombramiento, podrán presentar formal recurso de revocatoria con apelación en subsidio  ante el Departamento de Recursos Humanos, y él o la Defensora de los Habitantes, según el caso, en un plazo de tres días hábiles a partir de la respectiva notificación. (...) Si no se presentan recursos dentro del plazo fijado, los resultados o actuaciones quedarán en firme con preclusión del derecho de impugnación y sin posibilidad de retrotraer fases del proceso ya consolidadas, con excepción de la posibilidad de revisión de los vicios de nulidad absoluta, evidente y manifiesta que se aleguen."

De no recibir recursos dentro del plazo fijado, los resultados o actuaciones quedarán en firme con preclusión del derecho de impugnación y sin posibilidad de retrotraer fases del proceso ya consolidadas, con excepción de la posibilidad de revisión de los vicios de nulidad absoluta, evidente y manifiesta que se aleguen.

CONCURSO FINALIZADO EL 06 DE ABRIL DEL 2021