La Asociación Bancaria de Costa Rica, brindó respuesta a la Alerta Temprana emitida por la Defensoría de los Habitantes, mediante la cual se instó a dicha organización, promover entre los asociados, la adopción de procesos de diligencia debida en materia de derechos de las personas adultas mayores para identificar, prevenir, mitigar y rendir cuentas de cómo abordan su impacto sobre dicha población, por ejemplo en materia de acceso prioritario, acceso a la información financiera en lenguaje apropiado a su condición, políticas de acceso al crédito (ver ley N° 9394), información sobre prevención de estafas electrónicas, cero tolerancia al acoso cobratorio, denuncia del abuso financiero etc.
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