La Defensoría de los Habitantes amplió la solicitud de información a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) sobre la aplicación de la metodología de generación distribuida por paneles solares y el cobro de las actuales tarifas, como parte de la investigación que lleva a cabo ante denuncias de personas usuarias que reclaman alta facturación.

La Asociación Bancaria de Costa Rica, brindó respuesta a la Alerta Temprana emitida por la Defensoría de los Habitantes, mediante la cual se instó a dicha organización, promover entre los asociados, la adopción de procesos de diligencia debida en materia de derechos de las personas adultas mayores para identificar, prevenir, mitigar y rendir cuentas de cómo abordan su impacto sobre dicha población, por ejemplo en materia de acceso prioritario, acceso a la información financiera en lenguaje apropiado a su condición, políticas de acceso al crédito (ver ley N° 9394), información sobre prevención de estafas electrónicas, cero tolerancia al acoso cobratorio, denuncia del abuso financiero etc.

Con ocasión de la emergencia que enfrentan varias comunidades de Tibás, Moravia y Goicoechea, producto de la contaminación del agua y el desabastecimiento que esto ha generado, la Defensoría de los Habitantes reitera el deber de los operadores de servicios públicos – AyA, Municipalidades, entre otros- de brindar información clara, fidedigna, oportuna y accesible a las poblaciones afectadas.

La Defensoría de los Habitantes, en seguimiento al tema de los derechos de las mujeres en estado de embarazo, hace un vehemente llamado para que, las mujeres víctimas de violencia obstétrica o sus familiares, presenten las denuncias en los centros médicos donde reciben la atención y, de no encontrar una respuesta pronta, recurrir a esta institución para su intervención.